Chính sách bảo hành ngoại thất sân vườn tại ASAKI

04/10/2021

Các sản phẩm ngoại thất sân vườn tại ASAKI cam kết nhập khẩu 100% chính hãng từ các thương hiệu nổi tiếng, uy tín trên thế giới. Chất liệu sản phẩm được chọn lọc kĩ lưỡng trước khi đưa vào sản xuất giúp đồ ngoại thất tại ASAKI có chất lượng và độ an toàn tuyệt đối. Nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng, mời quý vị tham khảo chính sách bảo hành ngoại thất sân vườn tại ASAKI.

Thời gian bảo hành

Thời gian bảo hành sản phẩm ngoại thất tại ASAKI kéo dài 12 tháng sau khi nhân viên hoàn thiện việc lắp đặt sản phẩm cho quý khách hàng. Chính sách bảo hành được áp dụng đối với tất cả sản phẩm sau:

Xích đu
Bàn ghế sân vườn
Ô ngoài trời
Giường bể bơi
Đèn sân vườn

Điều kiện bảo hành

Ngoại thất ASAKI sẽ thực hiện bảo hành với bất kỳ trục trặc vào thuộc về khâu sản xuất và lắp đặt. Quý khách cần đối
chiếu với các điều kiện bảo hành sau để được bảo hành sản phẩm tốt nhất:
- Sản phẩm ngoại thất còn nguyên phiếu bảo hàng, giấy biên nhận chứng minh quý khách hàng đã mua hàng của chúng tôi.
- Sản phẩm vẫn nằm trong thời gian bảo hành
- Đối với đồ gỗ ngoại thất: Sản phẩm bị cong vênh do chất liệu gỗ.

Điều kiện không bảo hành

- Không bảo hành với những tình trạng hỏng hóc như: trầy xước, biến dạng sản phẩm do làm rơi, vỡ, làm đổ nước và để lửa gây hư hại tới chất lượng đồ ngoại thất
- Quý khách hàng tự tháo rời hoặc vận chuyển làm hư hỏng tới kiểu dáng và kết cấu của sản phẩm.
- Sản phẩm bị xuống cấp theo thời gian
- Sản phẩm bị ảnh hưởng do các tác động của môi trường: ẩm mốc, mối mọt, côn trùng,…
- Ngoại thất ASAKI vẫn tiến hành hỗ trợ sửa chữa đối với những lỗi không bảo hành nhưng sẽ yêu cầu tính phí theo giá của các vật tư linh kiện cần thay thế, đổi mới. Miễn phí toàn bộ chi phí nhân công sửa chữa.

Hướng dẫn thực hiện bảo hành sản phẩm

Để thực hiện bảo hành đối với những sản phẩm đạt đủ điều kiện, quý khách hàng vui lòng thực hiện các bước sau:
Bước 1: Gọi điện tới số hotline của công ty ASAKI để được tư vấn bảo hành nhanh chóng nhất.
Bước 2: Mọi quy trình sửa chữa, bảo hành sẽ thực hiện tại nhà của quý khách hàng. Nếu gặp khó khăn khi liên hệ tới trung tâm bảo hành của ASAKI, vui lòng cung cấp thông tin về lỗi sản phẩm về địa chỉ email: ngoaithatsanvuondotcom@gmail.com.

Thời gian thực hiện bảo hành

Trong vòng 24 - 48 giờ sau khi nhận được yêu cầu của quý khách hàng, nhân viên bảo hành của ASAKI sẽ có mặt tại địa điểm sửa chữa sản phẩm để thực hiện quá trình bảo hành do lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật do nhà sản xuất gây ra.

Cảm ơn quý khách hàng đã lựa chọn Ngoại Thất ASAKI. Chúng tôi sẽ mang đến những trải nghiệm tuyệt vời nhất dành cho quý khách trong suốt quá trình mua sắm sản phẩm.

Nguyễn Thị Hà