Đang thực hiện
Tên đăng nhập
Mật khẩu
 
Quên mật khẩu
Tổng đài: 0936 320 777

Chính sách kiểm tra và sửa chữa tại nhà của ASAKI

08/10/2021

Hệ thống siêu thị ngoại thất Online ASAKI cung cấp chính sách kiểm tra và sửa chữa tại nhà tới những khách hàng đã trải nghiệm dịch vụ và sản phẩm của chúng tôi. Quý khách vui lòng thực hiện các bước sau để tiến hành kiểm tra lỗi và sửa chữa đồ ngoại thất tại nhà.

Đặt lịch sửa chữa

Đặt lịch sửa chữa

- Khách hàng liên hệ tới số hotline: 0936.320.777 hoặc đặt lịch sửa chữa qua địa chỉ mail: ngoaithatsanvuondotcom@gmail.com (quý khách vui lòng để lại số điện thoại để bên bộ phận chăm sóc khách hàng gọi điện tư vấn miễn phí)
- Nhân viên tư vấn sẽ tạo đơn hàng và gửi thông tin về họ tên khách hàng, địa chỉ nhà, lỗi cần sửa chữa tới bộ phận kỹ thuật.
- Bộ phận kỹ thuật sẽ sắp xếp kỹ thuật viên tới kiểm tra và sửa chữa sản phẩm tại nhà cho quý khách.

Báo giá dịch vụ

Báo giá dịch vụ

- Theo yêu cầu của khách hàng, Kỹ thuật viên sẽ tới tận nhà bạn, xác định lỗi cần sửa chữa và báo giá dịch vụ.
- Kỹ thuật viên sẽ báo giá cụ thể về chi phí thay thế, đổi mới linh kiện
- Nếu khách hàng đồng ý, Kỹ thuật viên sẽ duyệt giá và tiến hành sửa chữa

Sửa chữa sản phẩm

Sửa chữa sản phẩm

- Nhân viên kỹ thuật của ASAKI tiến hành sửa chữa
- Nhân viên kỹ thuật sẽ thông báo những vấn đề có thể phát sinh cho khách hàng
- Nhân viên kỹ thuật vệ sinh sạch sẽ, lắp đặt lại sản phẩm và kiểm tra tình trạng hoạt động của thiết bị

Nghiệm thu thanh toán

Nghiệm thu thanh toán

- Nhân viên kỹ thuật và khách hàng kiểm tra nghiệm thu sau khi hoàn tất sửa chữa
- Lập biên bản quyết toán và đưa cho khách hàng
- Khách hàng kiểm tra, ký giấy tờ và thanh toán

Chăm sóc khách hàng

Chăm sóc khách hàng

- Nhân viên kỹ thuật để lại số điện thoại hỗ trợ để khách hàng liên hệ khi có thắc mắc và yêu cầu sửa chữa
- Sau 4 ngày kể từ khi sửa chữa, tư vấn viên tại ASAKI sẽ gọi điện lại để tiếp nhận thông tin phản hồi của khách hàng, giải quyết khiếu nại nếu có
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Nguyễn Thị Hà

banner right tin tức

sản phẩm ngẫu nhiên

ĐÈN TƯỜNG NGOÀI TRỜI NHẬP KHẨU CAO CẤP ROL120

ĐÈN TƯỜNG NGOÀI TRỜI NHẬP KHẨU CAO CẤP ROL120

Mã sản phẩm: ROL120

1.100.000đ924.000đ
-16%
ĐÈN TƯỜNG THỦY TINH HIỆN ĐẠI TINH TẾ ROL477

ĐÈN TƯỜNG THỦY TINH HIỆN ĐẠI TINH TẾ ROL477

Mã sản phẩm: ROL477

2.750.000đ2.123.000đ
-23%
ĐÈN TƯỜNG THỦY TINH HIỆN ĐẠI ROL189

ĐÈN TƯỜNG THỦY TINH HIỆN ĐẠI ROL189

Mã sản phẩm: ROL189

1.200.000đ730.000đ
-39%
ĐÈN NĂNG LƯỢNG MẶT TRỜI CAO CẤP ROL352

ĐÈN NĂNG LƯỢNG MẶT TRỜI CAO CẤP ROL352

Mã sản phẩm: ROL352

1.100.000đ577.500đ
-48%
ĐÈN TƯỜNG HỢP KIM NHÔM NHẬP KHẨU ROL480

ĐÈN TƯỜNG HỢP KIM NHÔM NHẬP KHẨU ROL480

Mã sản phẩm: ROL480

328.900đ242.000đ
-26%
ĐÈN TƯỜNG SÂN VƯỜN SANG TRỌNG ROL481

ĐÈN TƯỜNG SÂN VƯỜN SANG TRỌNG ROL481

Mã sản phẩm: ROL481

400.000đ270.000đ
-33%
Copyright by Nội thất sân vườn