ASAKI hỗ trợ và đồng hành cùng khách hàng vượt qua đại dịch

27/11/2021

Dịch Covid-19 đã làm xáo trộn cuộc sống thường nhật của chúng ta trong 2 năm vừa qua. ASAKI mong rằng tất cả quý khách hàng trên cả nước luôn bình an và mạnh khỏe trước đại dịch. Chúng tôi đã và đang tăng cường các phương thức mua sắm trực tuyến để có thể phục vụ quý khách một cách nhanh chóng, tiện lợi và an toàn nhất. Các phương thức hỗ trợ này bắt đầu triển khai từ tháng ba năm nay.

ASAKI tập trung đẩy mạnh các kênh mua sắm trực tuyến

Bên cạnh các hình thức mua sắm truyền thống như đến trực tiếp showroom ngoại thất để cảm nhận và kiểm tra trực tiếp sản phẩm, hệ thống ASAKI đã triển khai nhiều hình thức mua sắm online khác như: chat trực tuyến với tư vấn viên, livestream định kỳ về những sản phẩm mới ra mắt và tiếp nhận thắc mắc, khiếu nại sản phẩm của khách hàng gửi đến email của công ty.

Sau khi quý khách đặt đơn hàng thành công trên hệ thống của chúng tôi, nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ gửi thông tin tới bộ phận kỹ thuật. Họ sẽ sắp xếp nhân viên vận chuyển và lắp đặt đến tận nhà cho khách hàng.

Tất cả nhân viên ASAKI phải thực hiện nghiêm các quy tắc phòng chống dịch để đảm bảo an toàn cho bản thân và khách hàng, từ thực hiện 5k đến việc tiêm đủ 2 mũi vắc xin. Ngoài ra, các nhân sự của công ty trước khi vào làm việc sẽ yêu cầu đo thân nhiệt, sát khuẩn và bắt buộc đeo khẩu trang nhằm bảo vệ sức khỏe của 2 bên.

ASAKI đẩy mạnh các kênh mua sắm trực tuyến

Trong tháng 10 vừa qua, hệ thống ngoại thất ASAKI đã hỗ trợ khách hàng khi mua sắm sản phẩm ngoại thất cho gia đình bằng việc mang đến những chương trình giảm giá, khuyến mãi cực sốc, từ 10-20% giá trị đơn hàng nhằm giảm bớt gánh nặng kinh tế bởi ảnh hưởng của đại dịch. Giúp khách hàng sớm hoàn thiện không gian ngoại thất đúng theo sở thích và mong muốn của bản thân nhưng vẫn cân đối được tài chính.

Qua những phương thức hỗ trợ trực tuyến này, ASAKI mong rằng quý khách hàng sẽ có những trải nghiệm mua sắm online trọn vẹn và đáng nhớ. Để được tư vấn và giải đáp thắc mắc trong thời gian sớm nhất, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau: